特别提示
欢迎您使用 Meshleap 付费服务。请您在购买会员、积分、模型下载服务、在线打印服务或其他付费服务前，认真阅读并充分理解本协议，特别是以醒目方式提示的与您有重大利害关系的条款，包括服务内容、计费和交付、积分有效期、自动续费、退款与售后、生成式人工智能服务风险、知识产权、责任限制及争议解决等条款。
如您不同意本协议，请勿勾选、购买或使用相关付费服务。您主动勾选同意本协议并提交订单，或以法律认可的其他方式作出同意，即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。
如您是未满十八周岁的未成年人，应当在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意和指导后购买、使用付费服务。平台有权在法律要求或合理必要时采取适当的未成年人保护措施。
一、协议范围与效力
1. 本协议适用于您通过 Meshleap 微信小程序及平台后续依法提供的其他客户端购买、使用下列服务：
（1）付费会员及会员续费；
（2）积分充值包及其赠送积分；
（3）使用积分进行图像生成、图像转三维模型、视频转三维模型、制作同款、模型下载及其他按次计费的数字服务；
（4）使用积分或微信支付购买三维模型打印及物流服务；
（5）平台页面明确列示并纳入本协议的其他付费服务。
2. 本协议是《Meshleap 用户协议》的组成部分，并与《Meshleap 隐私政策》《Meshleap 积分规则》、具体服务页面、订单确认页及活动规则共同构成您与平台之间的完整约定。涉及具体订单的服务名称、数量、价格、积分、有效期、交付方式等，以您提交订单时页面展示并由系统记录的订单信息为准。
3. 如具体订单页面或活动规则与本协议不一致，以对该笔交易作出的、合法有效且更具体的约定为准；相关约定不得排除或限制您依法享有的消费者权利。
二、账号与购买资格
1. 您应使用本人合法持有或已获合法授权的账号购买付费服务，并对账号下的购买、创作、下载、发布和打印行为负责。请妥善保管登录凭证，不得出租、出借、出售或以其他方式非法转让账号。
2. 会员、积分、数字服务和在线打印均需登录后使用。部分服务可能受设备系统、微信版本、支付渠道能力、会员状态或地区限制，以购买页面实际提示为准。
3. 当前积分充值入口仅向有效期内的付费会员开放。若您的会员处于已过期、冻结、退款中或其他受限状态，可能无法充值积分或续费，具体以页面展示为准。
4. 如您使用他人支付账户付款，应确保已取得支付账户权利人的合法授权。因未经授权使用他人账号、支付账户或个人信息产生的责任，由实际责任方依法承担。
三、服务内容、价格与计费
3.1 付费会员
1. 平台当前提供按固定周期购买的付费会员。会员名称、价格、服务周期、每期发放的会员积分和其他权益，以购买页面展示及订单快照为准。
2. 当前会员方案按三十日为一个服务周期；会员开通周期生效时发放当期会员积分，当期会员积分自实际发放之日起按对应会员周期计算有效期。手动续费形成的下一会员周期，在该续费周期实际生效时发放对应会员积分。
3. 当前仅支持在页面允许的情况下续费同一会员方案，且有效会员期内可提前续费的次数受系统限制。平台暂不支持在有效会员期内直接变更为其他会员方案。
4. 当前会员为一次性周期购买，不会在到期时自动扣款续费。如平台未来提供自动续费服务，将在您开通前另行以显著方式说明扣费金额、周期、续费时间、关闭方式等信息，并取得您的单独授权；平台还将在自动续费日前依法再次提醒。您未单独开通自动续费的，不会产生自动扣费。
3.2 积分充值
1. 平台可能向符合资格的用户提供不同面额的积分充值包。每个积分包的实际支付金额、充值积分、赠送积分及活动标签，以购买页面展示及订单快照为准。
2. 充值积分和赠送积分在支付结果经平台确认、权益发放完成后计入您的积分账户。支付客户端显示成功但平台尚未核验完成的，订单可能暂处于支付确认或权益发放状态，请勿重复支付。
3. 充值积分、赠送积分和会员积分可能在积分明细中分别记录，但可合并展示为可用积分余额。除法律法规另有规定或平台另有明确约定外，积分仅限在 Meshleap 平台内兑换指定服务，不是法定货币，不具有储值、投资或支付工具属性，不支持赠与、转让、交易、兑换现金或在平台外流通。
3.3 按次计费的数字服务
1. 平台当前可能对图像生成、图像转三维模型、视频转三维模型、制作同款和模型下载等服务按次收取积分。各项服务所需积分以操作按钮、确认页或计费页面的实时展示为准。
2. 对异步生成任务，平台可在任务提交时冻结相应积分；任务成功后扣除已冻结积分，任务失败后解冻相应积分。任务已被正常受理并开始处理后，您主动退出页面不代表任务取消，生成任务仍可能继续执行。
3. 仅有效高级会员可使用模型下载功能。下载他人公开模型时，平台按同一资产、同一格式和同一清晰度创建购买权益并扣除页面展示的积分；购买权益永久保留，会员到期期间暂停使用，重新成为高级会员后可免费重复下载。模型购买所扣积分不支持人工返还，但法律法规另有规定的除外。
4. 数字服务的具体输出格式、文件大小上限、可下载范围及设备兼容性，以服务页面实际展示为准。
3.4 在线打印
1. 平台当前提供彩色打印和白模打印。您可在页面允许范围内选择模型、打印类型、最长边尺寸、数量、收货人、联系电话、地址和备注。实际可选的最长边尺寸以报价及订单确认页展示为准，单笔数量范围为一件至二十件。
2. 在线打印的页面价格包含该订单列示的打印与物流费用。您提交订单前应核对模型、打印类型、尺寸、数量、收货信息、结算方式和费用。
3. 平台根据您提交订单时的可用积分余额选择结算方式：
（1）积分充足时，按页面展示的单件积分乘以数量一次性全额扣除积分；
（2）积分不足时，本次订单不扣除积分，改为通过微信支付全额支付人民币价款；
（3）平台不采用“部分积分加部分现金”的混合支付方式。
4. 在线打印属于依据您选择的模型、类型、尺寸、数量和收货要求制作的定制商品。关于取消、退货和售后，适用本协议第九条。
四、订单成立、支付与交付
1. 您应在提交订单前核对全部订单信息，并可在提交前更正输入错误。您提交订单成功后，该笔交易合同依法成立；未完成支付的，平台有权在支付有效期届满后关闭订单，不再履行该笔订单。
2. 会员和积分等虚拟服务当前主要通过微信虚拟支付完成；在线打印在需要现金结算时主要通过微信小程序普通支付完成。实际支付渠道以支付页面为准。支付渠道可能依据其规则进行身份、安全和风控验证。
3. 微信支付界面返回“支付成功”后，平台可能仍在核验支付结果或发放权益。平台根据支付渠道的有效通知、主动查询结果及平台订单记录确认支付状态，并在订单详情中展示后续履约进度。订单处于“支付结果确认中”“权益发放中”或“订单处理中”时，请勿对同一订单重复支付；如已扣款而订单状态异常，请联系客服。
4. 会员或积分订单在对应会员权益或积分成功记入您的账号后视为交付完成；数字下载服务在下载权益进入您的账号且下载文件可被检索、识别时视为交付完成；在线打印商品在您本人或经您同意的代收人签收时视为交付完成，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
5. 若支付已确认但权益交付失败，订单页面可能显示“已支付，权益异常”或类似状态。您无需重复付款，可通过本协议载明的客服渠道联系我们处理。
6. 您应提供真实、准确、完整的收货信息。因您提供的信息错误、无法联系、拒收或未及时领取造成的延迟、退回、重新配送费用或其他损失，由双方按照过错和法律规定承担。平台或合作方变更配送信息前，可能需要核验您的身份和订单信息。
五、积分规则
1. 积分分为会员积分、充值积分和赠送积分：
（1）会员积分：随有效会员周期发放，当前有效期与对应会员周期一致；到期未使用的会员积分自动失效；
（2）充值积分：通过购买积分包取得，当前未设置固定到期日；
（3）赠送积分：包括基础版周期赠送、充值赠送及平台活动赠送。基础版每30天赠送150积分，该积分属于赠送积分而非专业版会员积分；每次成功发放形成独立批次，自实际发放之日起30天有效。充值包随附的赠送积分当前未设置固定到期日；其他活动赠送积分如有有效期，以活动页面和积分明细为准。
基础版赠送积分以首次成功发放时刻开始计算周期，未进入小程序期间不累计补发多个周期。升级专业版后，已经发放的基础版赠送积分保留至原批次到期日；专业版权益有效、冻结、退款中，或已到开始时间但仍等待激活期间，不开启新的基础版赠送周期。
2. 当前系统在扣除可用积分时，通常依次使用赠送积分、会员积分、充值积分；同类积分按系统记录的批次和有效期处理。实际扣减结果以积分明细为准。
3. 积分到期、依法依约被撤销或因退款被回收后，不再计入可用余额。平台不会通过修改规则追溯增加您已完成订单的积分成本；因系统故障发生错扣、重复扣除或任务失败未解冻的，平台将在核实后依法依约更正。
4. 您不得通过技术漏洞、虚假交易、恶意退款、批量注册、外挂或其他不正当方式获取、转移或使用积分。平台发现异常时，可在核实后采取暂停相关权益、冲正异常积分、限制账号功能等必要措施；采取措施前后将依照法律规定保障您的申诉权利。
5. 退款涉及已发放积分时，平台有权按照退款订单对应的充值积分、赠送积分或会员积分进行回收。已使用积分不足以全额回收的，平台将依据实际服务履行情况、支付渠道规则和法律规定处理，不以格式条款排除您依法享有的退款或救济权利。
六、生成式人工智能服务特别规则
1. Meshleap 的图像生成、三维模型生成、制作同款等功能使用生成式人工智能或相关算法。生成结果具有概率性和不确定性，平台不保证每次结果唯一，也不保证与输入素材、真人、商品或预期效果完全一致，不保证结果不存在事实、结构、纹理、比例或细节偏差。请勿将生成结果直接用于医疗、金融、法律、人身安全、工程施工等需要专业判断或高准确性的场景。
2. 您应确保对上传的照片、视频、模型、文字和其他素材拥有合法权利或已取得充分授权，特别是其中涉及他人肖像、声音、姓名、隐私、个人信息、商标、作品、商业秘密时。未经合法授权，不得上传、生成、发布、下载、打印或传播侵害他人合法权益的内容。
3. 您不得利用平台制作、发布或传播违法违规、虚假有害、歧视、暴力、淫秽色情、侵犯知识产权、侵犯人格权益或其他损害国家安全、公共利益和他人合法权益的内容。平台可依法进行内容审核，并对违法违规内容采取拒绝生成、停止传输、删除、限制功能、暂停或终止服务等措施。
4. 因内容审核或正常技术错误导致生成任务失败的，平台按照第五条所述任务结算规则解冻对应积分；如因账号违规或恶意行为导致服务被限制，相关费用和责任按照法律规定、违规行为的性质及平台实际履行情况处理。
5. 平台可依照法律法规和国家标准，在生成内容或交互界面中添加“人工智能生成”“AI生成”等显式标识，并在文件元数据中添加生成属性、服务提供者或内容编号等隐式标识。您使用、下载、发布或传播生成内容时，应保留依法添加的标识，主动履行适用的声明义务，不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿生成合成内容标识。
6. 在法律允许的范围内，平台不因单纯提供生成技术服务而主张您对输入素材依法享有的权利。生成结果能否构成受知识产权法保护的客体、权利归属及可使用范围，依照法律规定、素材来源、第三方模型或内容许可及您的实际创作投入确定。平台不保证生成结果具备独占性、可登记性或不与第三方内容相似。
七、模型发布、制作同款、下载和打印授权
1. 您仅可对自己拥有合法权利或已获合法授权的模型进行发布。发布后，模型及其封面将对其他用户可见，并可能按照页面显示的能力被浏览、点赞、制作同款、下载或打印。
2. 为实现您主动选择的发布及相关功能，您授予平台一项在服务存续期间内、全球范围、非独占、可为实现服务目的转授权给必要技术和履约合作方的许可，允许平台对相关内容进行存储、复制、格式转换、网络传播、展示以及为提供制作同款、下载、打印和内容安全审核所必要的处理。该许可不影响您对内容依法享有的权利。
3. 您理解并同意，其他用户在模型公开期间已依法取得的下载文件、已提交的打印订单或已启动的制作同款任务，不因您后续取消发布而自动撤销；平台将停止新的公开访问和新交易，但依法应保留的订单、交易、投诉和安全记录除外。
4. 除模型发布者另有明确授权或法律另有规定外，用户通过平台付费下载、制作同款或打印公开模型，仅取得为个人学习、欣赏、非商业展示或完成该笔订单所必要的使用权限，不因此取得模型、角色、商标、肖像或其他内容的所有权及可转授权的商业利用权。
5. 如权利人认为平台内容侵犯其合法权益，可通过本协议载明的投诉渠道提交权属证明、侵权内容位置和初步证据。平台将依法处理，并在必要时采取删除、屏蔽、断开链接、停止交易等措施。
八、服务变更、中断与终止
1. 平台可根据技术升级、成本变化、业务调整或监管要求调整后续可购买的会员方案、积分包、积分价格、服务能力和支付渠道。调整不会追溯改变您已提交并成立订单的价格、数量和已承诺权益；法律法规或监管要求另有规定的除外。
2. 因维护升级，平台可能在合理范围内短时中断服务，并尽可能提前或及时提示。因平台原因导致您已支付但未获得相应服务的，平台将优先补充履行、恢复权益、返还积分或退款。
3. 因不可抗力、公共网络或通信故障、支付渠道故障、第三方基础设施异常、监管措施等超出平台合理控制范围的原因造成服务延迟或中断，双方根据法律规定和影响程度承担责任。平台将采取合理措施减少影响，但本条不排除平台依法应承担的责任。
4. 平台停止经营或停止提供某项已付费服务的，将依法提前通知，并妥善处理尚未履行的订单、未到期权益和用户数据。
九、退款、取消、退货与售后
9.1 会员、积分及数字服务
1. 对尚未支付成功或支付超时关闭的订单，不发生权益交付。对重复扣款、支付成功但平台未交付且无法补充履行、错发权益或法律规定应退款的情形，平台将在核实后依法退款或采取其他补救措施。
2. 对已经开通会员、发放积分、创建下载权益或开始执行生成任务的订单，是否可取消或退款，将根据服务是否已经履行、权益是否已使用、支付渠道规则及法律法规处理。本协议不以“一经购买概不退款”等方式排除您依法享有的权利。
3. 退款获准后，平台有权同步终止对应会员周期、回收订单发放的积分或下载权益，并对已使用部分按法律规定和实际履行情况结算。退款金额以您实际支付金额为基础，不包含未实际支付的优惠或赠送权益。
4. 退款通常原路退回，到账时间受支付渠道和金融机构处理进度影响。平台将在受理后向您说明处理状态；支付渠道另有合法规则的，从其规定。
9.2 在线打印
1. 在线打印是按照您确认的模型、打印类型、尺寸和数量制作的定制商品。在平台以显著方式提示且您单独确认后，已经进入生产环节的定制打印商品不适用七日无理由退货。尚未进入生产环节的，您可联系客服申请取消，平台将根据订单状态、已发生的合理费用和法律规定处理。
2. 不适用七日无理由退货不等于免除质量责任。商品存在错发、少发、运输损坏、与订单确认的类型或尺寸明显不符，或存在其他依法应由平台或履约方承担责任的质量问题时，您有权依法要求修理、重作、更换、退货、退款或赔偿损失。
3. 三维打印受材料、设备、模型结构、支撑、后处理、屏幕显示和环境光线影响，实物的颜色、纹理、表面细节、重量及细小结构可能与屏幕预览存在合理差异。实物与屏幕预览的差异是否属于质量问题，应依据下单页明确说明、订单约定及适用的质量要求判断。平台不会以工艺差异为由免除因偷工减料、错误生产或不符合明确约定造成的责任。
4. 收到商品时，请及时核对外包装、数量和商品状态。发现明显运输损坏或错发、少发的，请尽快拍照或录像留存证据并联系客服。未立即反馈本身不等于放弃法定权利；请在法律规定或合理期限内反馈问题并留存相关证据。
5. 当前订单页面不提供自助退款入口。没有自助退款入口不代表您无权申请退款或售后；您可通过企业微信客服提出申请。
十、发票
您有权依法申请与实际支付金额相符的合法票据。需要开具发票的，请通过企业微信客服提交订单号和合法、准确的开票信息。因您提交信息错误造成的重开或延迟，由双方按照过错承担相应责任。
十一、个人信息保护
1. 为完成账号识别、支付核验、积分和会员发放、模型生成、文件下载、内容审核、在线打印、物流配送、售后和争议处理，平台将处理必要的账号信息、订单信息、支付结果、上传素材、生成记录、收货人姓名、联系电话、地址和物流信息。
2. 平台将按照《Meshleap 隐私政策》说明处理个人信息的目的、方式、范围、保存期限、第三方提供情况及您的权利。涉及向打印合作方、物流服务商、支付机构等提供必要信息时，平台将依法采取告知、授权、合同约束和安全保护措施。
3. 您为他人填写收货信息或上传含有他人个人信息、肖像、声音的素材时，应确保具有合法处理依据，并向相关个人履行必要的告知义务。
十二、违约责任与责任限制
1. 任何一方违反本协议或法律规定，给对方造成损失的，应依法承担相应责任。
2. 对于平台明确承诺的服务内容、价格、数量、质量和售后标准，平台将依法履行。协议中关于算法不确定性、合理工艺差异、第三方因素或不可抗力的说明，不适用于平台故意或重大过失、欺诈、人身损害，亦不排除法律规定不得免除或限制的责任。
3. 因您违反素材授权、内容合规或知识产权义务导致第三方向平台主张权利的，各方按照实际过错依法承担责任。平台收到合法有效的权利通知后，有权依法采取必要措施。
十三、通知与协议变更
1. 平台可通过小程序页面、站内消息、弹窗或您预留的联系方式发送与付费服务有关的通知。涉及订单、退款、权益变动和协议重大变更的通知，将依法以合理、显著的方式提供。
2. 平台修改本协议时，将公布更新后的内容和生效日期。涉及价格、退款、自动续费、责任限制等与您有重大利害关系的实质性变更，将依法履行提示义务，并在必要时重新取得您的同意。更新内容原则上不追溯影响更新前已成立的订单。
十四、投诉、争议解决与适用法律
1. 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 如对订单、积分、会员、生成内容、下载、打印、退款或个人信息处理有疑问，您可通过微信小程序内“联系客服”入口联系我们。
3. 发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，您可以向消费者协会、市场监督管理部门、网信部门或其他有权机关投诉、举报，也可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不排除消费者依法选择争议解决机构或管辖法院的权利。
十五、其他
1. 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义。
2. 本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；无效或不可执行部分应在法律允许范围内按照最接近原目的且公平的方式解释和处理。
3. 您可在本站查阅本协议。建议您保存本协议及相关订单记录。